客户管理
所有客户一张表
渠道、手机号、国家、语言、标签、最后沟通时间,铺开展示,不用左右滑动。
- 批量操作:导出、打标签、批量删除(删除前二次确认)
- 搜索名称、手机号或标签
- 员工离职,客户和聊天记录都留在后台
| 名称 | 渠道 | 手机 | 国家 | 标签与备注 | 最后沟通 |
|---|---|---|---|---|---|
| MMary Silva | 31622734673 | 荷兰 | 已流失 VIP客户 | 10/23 16:48 | |
| BBruno V. | 553488924630 | 巴西 | 跟进中 | 10/21 20:19 | |
| AAllyson Yuri | Telegram | 558994682940 | 巴西 | 在线 高意向 | 10/21 19:08 |
| CChristian G. | 551199887766 | 巴西 | — | 10/20 14:22 | |
| TTatiane | 官网 | — | 巴西 | 待跟进 | 10/20 11:05 |
多视图
全部客户、标签与备注客户、营销客户
搜索筛选
按名称、手机号、标签搜索
批量操作
导出、打标签、批量删除(二次确认)
号码失效提示
号码失效自动标记,避免无效发送
客户标签
给客户分门别类
访客标签和会话标签分开管理,聊天时一键打标签。
- 标签分组:未分组、Facebook 官方标签、自定义分组
- 标签值:一个标签下可以有多个值
- 排序和颜色自定义,系统标签不可删除
标签分组全部标签 8未分组 4Facebook官方 2123 2
| 标签名称 | 标签值 | 分组 | 创建时间 |
|---|---|---|---|
| vip | — | 未分组 | 2026/04/22 |
| 欧美交友 | — | 123 | 2026/09/13 |
| 待激活 | 8.258.217.30+113 | 未分组 | 2025/11/19 |
| 现有标签 系统 | — | Facebook官方 | 2026/01/04 |
标签分组
未分组、Facebook 官方标签、自定义分组
标签值
一个标签下多个值,如日期、批次
颜色与排序
自定义颜色,数字越小越靠前
系统标签
官方同步的标签只读,避免误删
数据分组
号码导入与分配
导入号码到分组,记录总量、已使用、未使用;未使用的号码可以转移、合并或加密分享。
- 自动去重,导入时过滤已存在号码
- 转移 / 合并未使用数据到其他分组
- 加密分享:生成带密码的链接给客户查看
| 分组名称 | 号码总量 | 未使用 | 使用进度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 印尼-10月新号段 | 66,000 | 58,200 | 导入 · 分享 | |
| 越南-营销A | 54,000 | 33,500 | 导入 · 分享 | |
| 泰国-营销0918 | 50,000 | 23,000 | 导入 · 分享 | |
| 巴西-营销B | 44,000 | 12,800 | 导入 · 分享 | |
| 菲律宾-复购 | 9,000 | 0 | 导入 |
导入去重
TXT / CSV / Excel 导入,分组内或全局去重
转移与合并
未使用号码在分组间移动或汇总
加密分享
生成带密码的链接,对方只能查看
导出
导出未使用号码,用于其他渠道
全球外贸团队都在用的聚合翻译聊天,把全球客户装进一个收件箱
点下面的按钮就能在 WhatsApp 或 Telegram 上和我们对话。顾问会帮你完成账号接入,并演示群发和翻译怎么用。
FxbSale